Regulamin

Warunki ogólne

1. Przed dokonaniem zakupu każdy Klient powinien zapoznać się z regulaminem korzystania ze sklepu internetowego INTERCLAMP.
2. Sklep internetowy INTERCLAMP, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.interclamp.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
3. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym INTERCLAMP, podane są w złotówkach i zawierają VAT (są cenami brutto).
4. Oferta proponowana przez sklep jest zależna od stanu magazynowego firmy.
5. Sklep zastrzega sobie prawo do wycofania niektórych produktów ze sprzedaży.

Realizacja zamówień

Zamówienie można składać bezpośrednio przez sklep lub telefonicznie, pod numerem: (033) 843 08 91. Każde zamówienie musi być potwierdzone przez Klienta po otrzymaniu maila z informacją o przyjęciu zamówienia do realizacji. Zamówienia realizowane są na bieżąco zgodnie z aktualnym stanem magazynowym INTERCLAMP. Wysyłka jest realizowana do 21 dni roboczych. W wyjątkowych sytuacjach czas ten może ulec wydłużeniu, o czym Klient jest indywidualnie informowany. Termin realizacji zamówienia to czas między potwierdzeniem złożonego zamówienia, a przekazaniem towaru firmie przewozowej.

Klient może zrezygnować z zamówienia, o czym powinien poinformować mailem bądź telefonicznie. Sklep INTERCLAMP zastrzega sobie prawo do realizacji zamówień w osobnych partiach po uprzednim uzgodnieniu z zamawiającym.
Po uiszczeniu opłaty zamawiający ma prawo do weryfikacji zawartości paczki w obecności osoby dostarczającej. INTERCLAMP zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień składanych przez osoby, które kilkakrotnie dokonały zwrotu towaru bez podania przyczyny. INTERCLAMP nie ponosi odpowiedzialności za zamówienia składane w imieniu Klienta przez osoby trzecie.
Zamówienia są realizowane na terenie całego kraju.

Koszt dostawy określa cennik firmy kurierskiej dostarczającej towar i podawany jest przez handlowców przed dostawą towaru do klienta. Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz.U.Nr 133 poz.883.

Odstąpienia od umowy

Klient może odstąpić od zawartej umowy kupna w terminie 10 dni licząc od daty zakupu  zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. (Dz. U. z 2000 r. Nr 2 poz. 271), poprzez zwrot towaru w stanie nienaruszonym.
Koszty usługi transportowej świadczonej przez przewoźnika oraz zwrotu pieniędzy pokrywa w tym przypadku Klient.

Wymiana towaru

W ciągu 10 dni od daty zakupu istnieje możliwość wymiany towaru pod warunkiem, że zwracany towar jest w nienaruszonym stanie i posiada oryginalne opakowanie.
Podstawą przyjęcia zwrotu jest dołączenie paragonu.

Reklamacja produktu

Reklamacje są rozpatrywane na podstawie zgłoszenia reklamacyjnego. Reklamacja uznana odsyłana jest na koszt sklepu INTERCLAMP a reklamacja nieuznana na koszt Klienta.

Reklamacja dostawy

Przy odbiorze należy sprawdzić przesyłkę.
W przypadku, gdy opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub prób otwarcia należy odmówić przyjęcia przesyłki lub w obecności kuriera lub pracownika poczty sprawdzić jej zawartość. W razie stwierdzenia niezgodności sporządzić protokół szkody.

Polityka prywatności

Sklep INTERCLAMP zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych szanuje prawo do prywatności i nie udostępnia danych o użytkownikach osobom trzecim. Dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe użytkowników chronione były w sposób właściwy.
Aby korzystać z naszych usług, należy podać prawdziwe dane osobowe. W przeciwnym razie, sklep INTERCLAMP nie jest w stanie zrealizować oferowanych usług. Sklep INTERCLAMP nie świadczy usług anonimowym klientom. Wymaga wyłącznie danych niezbędnych do realizacji zamówienia lub opcjonalnie bezpośredniego kontaktu z użytkownikiem. Dane do realizacji zamówienia oraz inne dane kontaktowe podawane są dobrowolnie w momencie aktywacji usługi. Klient ma możliwość wglądu lub zmiany swoich danych w dowolnym momencie.

Formularze zamówień, które wymagają podania pełnych danych adresowych, są umieszczone w bezpiecznym obszarze serwisu i łączenie się z nimi odbywa się za pośrednictwem bezpiecznego połączenia.